よくあるご質問
Loop Japanでのショッピングに関するご不明点を解決します
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品については商品ページに記載された配送予定時期をご確認ください。
送料はいくらかかりますか？
全国一律で800円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円（税込）以上の場合は送料無料でお届けいたします。
サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか？
未開封・未使用の商品に限り、到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合による返送の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）、および銀行振込がご利用いただけます。
届いた商品が不良品だった場合はどうすればよいですか？
ご不便をおかけし申し訳ございません。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。速やかに良品との交換、または返金対応をさせていただきます。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、カート画面にてギフトラッピング（有料）をご選択いただけます。大切な方への贈り物にぜひご利用ください。