返品・交換について

Loop Japanでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一サイズが合わない場合やイメージと異なる場合は、お気軽にお申し付けください。

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返品リクエストの送信

商品到着後7日以内に、注文番号と返品理由を明記の上、カスタマーサポートまでメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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商品の梱包

お届け時と同じ状態(タグ付き、未着用、梱包材を含む)で商品を梱包してください。納品書の同梱をお願いいたします。

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商品の返送

弊社からお送りする承認メールに記載された返送先住所へ、追跡可能な配送方法で商品をお送りください。

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返金・交換の完了

返送品が弊社倉庫に到着し、検品が完了した後、5営業日以内に返金処理または交換商品の発送をさせていただきます。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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